Кадровый потенциал как основа развития бизнеса
Выступление Евгения Лобанова, директора по цифровой трансформации ПАО «Группа Черкизово» на IT-форуме по цифровизации АПК, который организовала и провела компания Матрица в октябре 2024.
В агропромышленной сфере, как и во многих отраслях экономики на данный момент, один из ключевых вопросов – кадровый. Без квалифицированных сотрудников даже при наличии всех необходимых ресурсов обслуживание предприятий становится возможным.
Группа «Черкизово» является одним из крупнейших игроков на рынке агропромышленного комплекса. Мы успешно конкурируем с ведущими компаниями, включая «Мираторг». На сегодняшний день мы занимаем второе место в отрасли, хотя ранее были лидерами.
Наша деятельность охватывает практически все категории сельского хозяйства: от растениеводства до полного цикла животноводства, включая птицеводство, свиноводство, мясопереработку и сбыт готовой продукции. В прошлом году мы провели анализ состояния агропромышленного комплекса в 2022-2023 годах, в том числе в аспекте цифровизации.
Современное состояние рынка технологий в РФ
2022 год стал годом неопределенности: уход западных партнеров вызвал тревогу, но уже к концу 2023 года рынок стабилизировался. Сегодня мы наблюдаем рост ставок и удорожание кредитных ресурсов, что сдерживает инвестиционную активность. Мы рассчитываем на поддержку банков и государства в виде льготных программ финансирования.
С точки зрения цифровой трансформации Россия находится на начальном этапе, где доля таких решений в агропромышленном комплексе составляет всего около 2%. Однако мы активно работаем над развитием в этой сфере, изучая опыт зарубежных коллег в таких странах как Китай, Испания, Бразилия, Америка.
Ситуация с программным обеспечением на рынке остается сложной, однако есть позитивные изменения. Мы наблюдаем прогресс в разработке ПО и оборудования в России, даже если они пока частично состоят из импортных компонентов. Появление дата-центров, таких как Яндекс, подтверждает, что компания находит эффективные решения для текущих вызовов. Хочу отметить роль технологической платформы 1С. Несмотря на критику, которая иногда звучит в адрес 1С, мы убеждены, что наличие такой системы – это преимущество, особенно в современных условиях.
Цифровая трансформация в агропромышленном комплексе неизбежна и весьма перспективна. Этот сектор обладает большим потенциалом для инновационной автоматизации, начиная от логистики и управления персоналом и заканчивая прослеживаемостью продуктов, компьютерного зрения и других технологий.
Кадровый вопрос
В компании «Черкизово» я работаю третий год. За это время мы выполнили многие требования по трансформации и реализовали проекты в самых разных направлениях: от автоматизации кадровых процессов до создания медиаплатформ и других инструментов цифровизации. Я вижу, как эти изменения способствуют повышению эффективности компании и ее конкурентоспособности.
Для успешных преобразований необходимо уделять пристальное внимание кадровому вопросу. Кадровый дефицит – одна из основных проблем, с которыми сталкиваются агрокомпании. Мы активно работаем над привлечением и подготовкой квалифицированных специалистов. Речь идет не просто о количестве специалистов, а о профессионалах с опытом работы в проектных командах. Это сотрудники, которые понимают, что такое проект, его жизненный цикл, роль внутреннего заказчика, цели и задачи проекта, а также необходимость отчетности за выделенные средства.
Для нас идеальный сотрудник – это человек, который прошел несколько полных циклов реализации проектов, знает, как взаимодействовать с представителями команды, и научился работать в слаженном ритме. Сочетание высококвалифицированного персонала и проверенных технологий позволяет компании уверенно двигаться вперед.
Отдельно хочу обратить внимание на кадровую ситуацию. В настоящее время в рамках одного из наших проектов задействовано около 300 сотрудников. В целом в IT-направлении нашей компании «Черкизово» работает порядка 600 человек. Мы постоянно сталкиваемся с ротацией кадров. Текучесть остается на уровне 10-15%, а процесс подбора менеджеров осуществляется непрерывно. На рынке IT-специалистов наблюдается стремительный рост заработной платы. Проблема усугубляется тем, что даже после найма квалифицированного специалиста нет уверенности в его эффективной работе. Часто в довольно короткое время такие сотрудники получают предложения с удвоенной зарплатой. Современные проекты в нашей сфере имеют длительный цикл реализации, который может занять три и более лет. А специфика работы часто заключается в том, что сотрудники, закончившие проект, уходят из компании, вместо того, чтобы продолжить работу на новых задачах. Это создает дополнительное негативное влияние на кадровую систему, особенно в условиях растущей текучести, увеличения заработной платы и возникновения дефицита квалифицированных кадров.
Демографическая яма, которая лишь усугубляет ситуацию, не оставляет надежды на улучшение ситуации в ближайшей перспективе. На различных HR-форумах, где я активно участвую, основной фокус обсуждения сосредоточен на удержании сотрудников. Предлагаются различные меры: гибкие графики, создание комфортных условий, инициативы по балансу между работой и личной жизнью и другие варианты мотивации.
Но увеличение заработной платы и предоставление дополнительных привилегий не решают задачи роста числа квалифицированных специалистов. Наоборот, в ряде случаев это лишь небольшое влияние на «перебежки» между сторонами, когда работники используют предлагаемые льготы и повышают заработную плату в качестве временного преимущества, а затем переходят к следующему работодателю. Это приводит к формированию менталитета, где ключевым становится не развитие внутри компании, а поиск более выгодных условий.
Решением вопроса уже давно стали: подготовка кадров, создание комфортных стандартных условий труда, развитие аутсорсинга. Однако все эти меры сталкиваются с главным ограничением — отсутствием достаточного количества квалифицированных специалистов.
Стандартизация процессов
Недостаточная эффективность процессов напрямую связана с отсутствием квалифицированных кадров и единых стандартов. Стандартизация – это не формальность, а деятельность, без которой невозможно добиться стабильного качества.
Если процессы проводятся с разным подходом, это приводит к недопониманию и несоответствию в ожиданиях всех заинтересованных сторон. Важно протоколировать все действия, внедрять стандартные операционные процедуры, политику и регламенты, чтобы все участники действовали одинаково в решениях задач.
Образование в АПК
Задумываясь о причинах кадрового голода в АПК, я неизбежно возвращаюсь к теме образования. Несмотря на успешное обучение в школе и университете, при столкновении с коллегами из таких стран, как Сингапур, Индия или Китай, я вижу, что наши образовательные стандарты значительно отстают. Например, в Сингапуре мне пришлось поработать с девушкой, которая за счёт своей производительности превзошла меня в несколько раз. Она хорошо разбиралась в ИТ, а также в юридических вопросах и в продажах.
В России же система образования остается недостаточно эффективной. Проблемы обучающих учреждений: трудности с привлечением квалифицированных педагогов, их низкая зарплата, отсутствие качественной практики студентов. В результате выпускники выходят на рынок рабочей силы с недостаточной подготовкой.Ситуация в средней школе не лучше. Образование основано на строгих стандартах. Если родители хотят, чтобы дети получили знания более высокого уровня, им приходится вкладывать значительные средства в дополнительные занятия.
Для решения этих проблем необходимо комплексное реформирование образовательной системы: начиная с обновления школьных стандартов и заканчивая введением практической подготовки в вузах. Только так мы сможем повысить уровень квалификации специалистов и решить проблему кадрового дефицита. Некоторые положительные примеры все же можно найти в агропромышленной сфере. Так, например, существуют специализированные школы и классы агропроизводства. Эти проекты используют правильный подход: начинают с предварительной подготовки и заканчивая практическими решениями реальных задач.
В IT-сфере ситуация еще сложнее. Нам нужен квалифицированный персонал, который понимает, как работают корпоративные структуры, имеет опыт участия в крупных проектах и знает, как устроены жизненные циклы этих проектов. Но таких специалистов мало. Образование в этой области пока не отвечает современным требованиям.
Считаю, что отраслевому сообществу необходимо объединить усилия. Только совместная работа в бизнесе и в учебных заведениях может дать результаты. Нам нужно масштабировать успешные проекты в этой сфере, вовлекать в них больше людей, активно сотрудничать с вузами и колледжами. Если мы не возьмём подготовку кадров в свои руки, мы так и будем терять ценных специалистов и упускать значительную часть прибыли компаний.